Política de envíos, cambios y devoluciones
Boutique Fasion Rouse pretende que el proceso de compra por Internet no suponga para el consumidor ninguna molestia añadida respecto a otros sistemas.
ENVÍOS:
- Todos los envíos serán entregados en un plazo máximo de 48h/72h una vez abandonen nuestras instalaciones. Los pedidos recibidos pasadas las 15:00h de la mañana, serán tramitados al día siguiente.
- Todos los pedidos recibidos de viernes a domingo o festivo, serán enviados al siguiente día laboral.
- El plazo máximo establecido para los envíos son 48h/72h. siempre y cuando no surja ninguna incidencia con la agencia de transportes. En ese caso, el cliente se pondrá en contacto con la agencia para concertar nueva entrega.
- En el caso de que el paquete sea devuelto a Boutique Fasion Rouse porque la agencia no ha localizado al cliente, será el mismo cliente el que asuma de nuevo los gastos de envío.
- Los días festivos en Los Yébenes (Toledo) o en España, no se realizarán envíos.
- Los fines de semana no se realizan entregas.
- Boutique Fasion Rouse se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido .
- No se realizan envíos a Apartados de correos bajo ningún caso.
CAMBIOS
Si desea cambiar un producto, tiene las instrucciones del procedimiento en la “hoja de cambios” que acompaña a su pedido. El cambio deberá realizarse en un plazo de 15 días naturales desde la recepción del pedido.
No están permitidos los cambios/devoluciones en complementos.
Los productos deben ser retornados en las mismas condiciones en que fueron recibidos, incluyendo su envoltorio original, debe conservar las etiquetas originales y no se hará ningún cambio si el artículo ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, si ha sufrido algún daño o ha sido lavado.
Los gastos de envió corren a cuenta del cliente y el paquete deberá ser enviado con acuse de recibo por la empresa que desee el cliente.
La dirección a la que han de ser enviados es la siguiente:
Boutique Fasion Rouse, Calle Tinerías, 9. Los Yébenes 45470 (Toledo)
Una vez recibido el paquete se revisará y si cumple las condiciones se le notificará vía mail que todo es correcto y se procederá a enviarle un cupón con el importe del pedido devuelto.</p>
