Política de envíos, cambios y devoluciones
Boutique Fasion Rouse pretende que el proceso de compra por Internet no suponga para el consumidor ninguna molestia añadida respecto a otros sistemas.
ENVÍOS:
- Todos los envíos serán entregados en un plazo máximo de 48h/72h una vez abandonen nuestras instalaciones. Los pedidos recibidos pasadas las 15:00h de la mañana, serán tramitados al día siguiente.
- Todos los pedidos recibidos de viernes a domingo o festivo, serán enviados al siguiente día laboral.
- El plazo máximo establecido para los envíos son 48h/72h. siempre y cuando no surja ninguna incidencia con la agencia de transportes. En ese caso, el cliente se pondrá en contacto con la agencia para concertar nueva entrega.
- En el caso de que el paquete sea devuelto a Boutique Fasion Rouse porque la agencia no ha localizado al cliente, será el mismo cliente el que asuma de nuevo los gastos de envío.
- Los días festivos en Los Yébenes (Toledo) o en España, no se realizarán envíos.
- Los fines de semana no se realizan entregas.
- Boutique Fasion Rouse se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido .
- No se realizan envíos a Apartados de correos bajo ningún caso.
CAMBIOS
Si desea cambiar un producto, tiene las instrucciones del procedimiento en la “hoja de cambios” que acompaña a su pedido. El cambio deberá realizarse en un plazo de 15 días naturales desde la recepción del pedido.
Los productos deben ser retornados en las mismas condiciones en que fueron recibidos, incluyendo su envoltorio original, debe conservar las etiquetas originales y no se hará ningún cambio si el artículo ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, si ha sufrido algún daño o ha sido lavado.
Los gastos de envió corren a cuenta del cliente y el paquete deberá ser enviado con acuse de recibo por la empresa que desee el cliente.
La dirección a la que han de ser enviados es la siguiente:
Boutique Fasion Rouse, Calle Tinerías, 9. Los Yébenes 45470 (Toledo)
Una vez recibido el paquete se revisará y si cumple las condiciones se le notificará vía mail que todo es correcto y se procederá a enviarle un cupón con el importe del pedido devuelto.</p>
